佛山地砖业内人士调查发现，国内的装修行业在2018年有近900家开发商推出2700多个全装修以及精致装修房住宅项目，比上年增长近80%，精致装修房对于家装市场的渗透率已达27.5%，预计今年可以达到32%，行业发展进入爆发期。这和业内企业家的预判的佛山地砖销售工程1/3、家装整装1/3、零售1/3基本吻合。

  对于瓷砖产品零售份额的降低，这样一个不争的事实。各个企业家们都积极地开始寻找原因，其实这情况的发生跟门店管理运营也密切相关。

  门店是与消费者接触较为接近，尽管虽然国内人均消费水平正在逐步提升，但是在未来几年，门店客流量依然锐减，原因包括：在许多装修的老客户当中没有口碑，缺乏老带新、转介绍等拓展业务的机会；引流渠道单一，习惯等客上门。许多企业在做促销的时候，并没有用好微信群、公众号、朋友圈、抖音、今日头条等互联网工具，丧失了重要的引流渠道。

  但是，零售的降低并不等于没有。这剩下的1/3的市场份额仍然极其庞大。那么佛山地砖如何吸引这些年轻或者上了年纪的老客户？促销做得好，客户也就多，从促销主题年轻化到宣传推广年轻化，对门店的服务培训，对客户的针对性指导了解需求，这些都可以很好地提高消费者对品牌的了解跟信赖感。

编辑：佛山海曼林陶瓷

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